Service & Support
Bei unseren Bestellungen gilt für Sie immer ein 2-jähriger Bring-In-And-Bring-Home Service. Im Garantiefall wird das Gerät also bei Ihnen abgeholt und Ihnen repariert, bzw. ausgetauscht und wieder nach Hause geliefert. Um eine möglichst schnelle Bearbeitung von Garantiefällen und Reklamationen zu gewährleisten, füllen Sie bitte nachfolgendes Formular aus. Dort haben Sie auch die Möglichkeit, uns gleich ein Bild des Defektes (Transportschaden, Bruchstelle, Rost usw.) mitzusenden. Bei vielen Reklamationen wird ein Bildnachweis benötigt, daher hilft uns ein gleich mitgeschicktes Bild sehr.
Formular für Reklamationen & Transportschäden
Bankverbindung
Bank: Sparkasse Neustadt Aisch
KontoNr.: 225061506
BLZ: 76251020
Kontoinhaber: Stabilo Fachmarkt Bad Windsheim
BIC: BYLADEM1NEA
IBAN: DE 78762510200225061506
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Versand
Die Versandpauschale variiert aufgrund unserer Artikelvielfalt und wird bei jedem Artikel im Shop / auf der Angebotsseite ausgewiesen. Die Pauschale bezieht sich auf eine Versendung innerhalb Deutschlands als versicherter Versand. Ins europäische Ausland fallen höhere Kosten an – bitte anfragen! Die Ware wird Ihnen unverzüglich nach Zahlungseingang zugesandt und erreicht Sie in der Regel nach 1-2 Werktagen (bei Speditionsversand: 3-4 Tage).
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Sonstiges
Bei uns zahlen Sie selbstverständlich keine eBay-Gebühr. In den meisten Fällen können weitere ersteigerte Artikel ohne zusätzliche Versandkosten beigelegt werden, wenn Versandart und Lieferadresse identisch sind. Sollte dies nicht möglich sein, ist es auf der Angebotsseite vermerkt.
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Sendungsverfolgung
Jetzt den Status Ihrer Sendung direkt online verfolgen!
Hinweis: Geben Sie bitte nur die Bestellnummer (Beispiel X12345678912A) im Feld “Shipment Reference” an. Passen Sie evtl. auch das Datum an, damit Ihre Sendung gefunden werden kann. Kunden über Ebay erhalten die X-Nummer sofort nach Abschluss der Kaufabwicklung. Kunden über andere Onlineshops erhalten die X-Nummer nach Aufnahme der Sendung in unsere Versandabteilung.
